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배송관련
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- 거래지점을 확인할 수 있습니다.
- 지방도 배송이 되나요? 또한 기간은 얼마나 걸리나요?
-
물론 지방에도 배송이 가능합니다,
단, 제품별로 불가능한 제품이 있으니 배송정보를 확인해 주세요.
또한 제주도나 도서산간, 섬지역의 경우 별도의 배송비가 추가되는 경우가 있으니 주문시에 배송정보를 꼭 확인하시기 바랍니다.
주문하신 후 결제(입금확인)가 완료된 익일, 또는 제품에 따라 약 2~3일 정도가 소요됩니다.
단, 배송기간 내에 국경일,공휴일이 있을 시에는 배송업체의 사정상 다소 지연될 수 있습니다.
특히 대형 제품의 경우 특정상 5일 이상 소요될 수 있으며 온라인 입금으로 결제를 선택하신 경우에는 입금확인후 배송이 진행되므로 배송기간이 지연될 수 있습니다.
- 배송사고가 났을 때 누가 책임을 지나요?
- 배송중에 제품이 파손된 상태로 배달되었을 경우 겉포장 및 내부 물품들을 배달 당시 그대로 보관하신채 고객센터로 연락주시면 신속한 조치가 될 수 있도록 하겠습니다.
- 주문후 배송지를 변경하고 싶다면?
- 배송이 진행중인 상태라면 배송지 변경은 불가능하며 배송전이라면 고객센터로 연락주시면 변경하여 드립니다.
- 주문한 제품대금외에 배송비를 부담해야 하나요?
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판매하는 상품의 구매총액에 따라 추가 배송료가 부과될 수 있습니다. (자세한 내용은 장바구니에서 확인 할 수 있습니다)
업체직송 상품 역시 구매총액에 따라 별도의 배송료를 지불하셔야 하는 경우가 있으니 이점 참고하시기 바랍니다.
일부 산간 벽지나 섬지방의 경우 배송이 불가능한 제품이 있으며, 배송이 가능한 경우 별도의 배송료를 지불하셔야 합니다.
별도의 추가 요금이 발생하는 지역은 주문시 자동으로 추가비용 여부를 팝업으로 공지하며 주문총액에 도서산간지역 추가요금을 합산하여 주문총액에 보여드리며, 추가요금까지 계산하셔야 주문을 하실 수 있습니다.
이때 택배규정상 1BOX당 추가요금이 발생하오니 주문한 상품의 포장 BOX의 수량 만큼 추가 요금을 부담하셔야 합니다.
- 택배배송 불가상품이란 무었을 말하나요?
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상품 리스트 또는 상품 상세보기에서 "택배배송 불가상품입니다" 로 되있는 상품은 직배로 배송되는 지역이 아닌 택배로 배송되는 지역의 고객님은 주문하실 수 없는 상품입니다.
택배지역 구별은 고객님의 배송주소를 근거로 자동으로 직배가 불가능한 지역은 택배지역으로 분리되게 프로그램이 되있며, 택배지역 고객님은 장바구니에 담을 없습니다.
택배배송 불가상품은 상품의 특성상 택배배송시 파손 및 회손일 될 수 있는 상품으로 택배사에서 배송을 거부하는 상품들입니다.
이용에 참고하세요.
